Fidélité digitale · Côte d’Ivoire
CLOSE transforme la carte à tampons en carte digitale. Votre client scanne le QR code de votre caisse, collecte ses tampons et revient chercher sa récompense. Vous suivez tout depuis votre tableau de bord.
Gratuit pour démarrer · Sans carte bancaire · Aucun équipement à installer
Un QR code en caisse. Le téléphone du client fait le reste. Pas de terminal, pas de logiciel, pas de carte en carton oubliée.
Comment ça marche
C’est le téléphone de votre client qui scanne. Votre équipe n’a rien à apprendre.
Choisissez le nombre de tampons requis, le montant minimum d’achat et la récompense à débloquer. En quelques minutes, depuis votre back-office.
Chaque point de vente reçoit un QR code unique, régénérable à tout moment. Vous l’imprimez et le montrez à votre client une fois qu'il a réglé.
Le client scanne le QR code depuis l’application CLOSE après son achat et gagne un tampon. Vous pouvez aussi l’attribuer manuellement depuis le back-office.
Une fois la carte complète, la récompense se débloque. Le client la réclame en boutique, et vous suivez tout depuis votre tableau de bord.
Pour les enseignes
Un client qui revient une fois de plus, c’est du chiffre d’affaires que vous n’avez pas eu à aller chercher.
Découvrir la plateformeIncitez vos membres à revenir plus souvent grâce à des récompenses attractives et des offres personnalisées.
Les récompenses personnalisées renforcent le lien avec vos membres et augmentent leur satisfaction globale.
Comprenez les préférences de vos membres pour adapter vos offres et maximiser leur pertinence.
Différenciez votre enseigne avec un programme de fidélité qui se démarque de ceux de votre quartier.
Suivez le taux de réachat, le NPS et les tampons distribués pour piloter vos décisions commerciales.
Campagnes push, relance des membres inactifs, message d’anniversaire : gardez le contact au bon moment.
Pour vos clients
Leur progression, leurs récompenses et vos promotions sont dans l’application CLOSE. Pour vous, c’est une raison de plus de les voir revenir.
Découvrir l’applicationMes cartes
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Offres
FAQ
Tout ce qu’une enseigne se demande avant de lancer son programme de fidélité.
Une autre question ? Écrivez-nousCLOSE est une plateforme ivoirienne de fidélité qui permet à une enseigne de créer un programme de cartes à tampons digitales. Les clients collectent leurs tampons en scannant le QR code du point de vente depuis l’application mobile CLOSE, puis débloquent des récompenses.
CLOSE propose un forfait gratuit, Retenir (1 point de vente, 1 programme de fidélité, jusqu’à 50 membres). Le forfait Engager (5 000 F CFA par mois) ajoute jusqu’à 3 points de vente, des programmes illimités, 300 membres et des campagnes de réactivation et de promotion. Le forfait Comprendre (15 000 F CFA par mois : points de vente, programmes et membres illimités, segmentation avancée et parcours client) sera disponible prochainement.
Non. Le forfait Retenir est gratuit, sans limite de durée et sans carte bancaire. Vous ne payez que si vous choisissez de passer à un forfait supérieur.
Après un achat, le client ouvre l’application CLOSE et scanne le QR code affiché à la caisse de votre point de vente. Un tampon est ajouté à sa carte. Vous pouvez aussi attribuer un tampon manuellement depuis votre back-office si le client n’a pas son téléphone.
Non. Il suffit d’imprimer le QR code de votre point de vente et de l’afficher en caisse. Aucun terminal, aucun lecteur et aucune installation ne sont nécessaires : c’est le téléphone du client qui scanne.
Créez votre programme de fidélité en quelques minutes. Gratuit pour démarrer, sans carte bancaire.
